Wir haben die Vision der perfekt gelebten Kundenbeziehung. Darunter verstehen wir eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Ihnen als unseren Kunden und uns als Ihren perfekten Partner. Für Sie heißt das konkret, dass
  1. wir Sie so behandeln wie wir gern behandelt werden möchten
  2. wir innerhalb von 48 Stunden zurückrufen oder mailen
  3. Sie sich 100%ig auf uns verlassen können
  4. wir die beste Lösung für Ihre Fragestellungen liefern
  5. wir klar und verbindlich in unseren Aussagen sind
  6. wir nach dem Prinzip „Wahrheit und Klarheit“ leben und handeln
  7. wir Sie in den Mittelpunkt unserer Aktivitäten stellen
  8. wir „hinhören“ und ein offenes Ohr für Ihre Belange und Fragen haben
  9. wir Sie weiterempfehlen
  10. wir die Vision eines perfekten Kunden täglich leben
Auf der anderen Seite wünschen wir uns, daß Sie als unser perfekter Kunde
  1. Wert auf menschliche Werte legen (Liebe, Respekt, Toleranz, Anerkennung)
  2. Vertrauen in uns haben
  3. unsere Leistungen respektieren
  4. loyal sind
  5. die Zusammenarbeit mit uns zu schätzen wissen
  6. einen freundlichen Umgang pflegen und Humor haben
  7. in Krisen/Stress-Situationen die Ruhe bewahren
  8. loslassen können
  9. klar sagen, was Sie wollen und denken und zu Ihren Aussagen stehen
  10. uns weiterempfehlen